CERTIFICACIONES/ ISO 13006

Los clientes exigen productos con características que satisfagan sus necesidades y expectativas.

Para garantizar la satisfacción del cliente, las características del producto Gail se monitorean continuamente, conforme la norma internacional NBR 13818/1997, donde están contenidos los requisitos de los clientes de placas cerámicas para revestimiento.

Esos requisitos se expresan en las especificaciones de productos y en algunos casos en los procesos asociados y podrán estar contenidos, por ejemplo, en las especificaciones técnicas, en las normas de producto, los acuerdos contractuales y los requisitos reglamentarios.

La Certificación ISO 13006 es la evidencia de la atención a los requisitos de la norma internacional NBR 13818/1997. El organismo certificador Centro Cerámico de Brasil evalúa semestralmente los productos de la empresa en laboratorio acreditado por el INMETRO.