CERTIFICAÇÕES

O Sistema de Gestão da Qualidade Gail é referência no ramo cerâmico, fomos a primeira empresa no mundo, no mercado de revestimentos extrudados, a possuir Certificação ABNT NBR ISO 9001:1994, e a primeira empresa do ramo de revestimentos cerâmicos brasileiro a conquistar o upgrade para a ABNT NBR ISO 9001:2000. Em novembro de 2009 conquistamos o upgrade para a versão ABNT NBR ISO 9001:2008. Temos um sólido sistema implantado desde maio de 1997, tendo ao longo destes anos passado por vários processos de melhorias e crescimentos sempre voltados à satisfação do cliente e à superação de sua expectativa. Clientes exigem produtos com características que satisfaçam às suas necessidades e expectativas. Para garantir a satisfação do cliente, as características dos produtos Gail são monitoradas continuamente conforme a norma ABNT NBR 13818/1997. A Certificação ABNT NBR 13818/1997 é a evidência do atendimento aos requisitos da norma internacional ISO 13006. O organismo certificador CCB (Centro Cerâmico do Brasil) avalia trimestralmente os produtos da empresa em laboratório credenciado pelo INMETRO.