CERTIFICAÇÕES

O Sistema de Gestão da Qualidade Gail é referência no ramo cerâmico, fomos a primeira empresa no mundo, no mercado de revestimentos extrudados, a possuir Certificação ISO 9001:1994, e a primeira empresa do ramo de revestimentos cerâmicos a conquistar o upgrade ISO 9001:2000. Temos um sólido sistema implantado desde maio de 1997, tendo ao longo destes anos passado por vários processos de melhorias e crescimentos sempre voltados à satisfação do cliente e à superação da expectativa. Clientes exigem produtos com características que satisfaçam às suas necessidades e expectativas. Para garantir a satisfação do cliente, as características dos produtos Gail são monitoradas continuamente conforme a norma internacional NBR 13818/1997. A Certificação ISO 13006 é a evidência do atendimento aos requisitos da norma internacional. O organismo certificador Centro Cerâmico do Brasil avalia semestralmente os produtos da empresa em laboratório credenciado pelo INMETRO