CERTIFICAÇÕES/ ISO 13006

Clientes exigem produtos com características que satisfaçam as suas necessidades e expectativas. Para garantir a satisfação do cliente, as características dos produtos da Gail são monitoradas continuamente conforme a norma ABNT NBR 13818/1997 onde estão contidos os requisitos dos clientes de placas cerâmicas para revestimento. Esses requisitos são expressos nas especificações de produtos e em alguns casos nos processos associados e podem estar contidos, por exemplo, nas especificações técnicas, nas normas, nos acordos contratuais e requisitos regulamentares. A certificação de produtos conforme ABNTNBR 13818/1997 é a evidência do atendimento aos requisitos da norma internacional ISO 13006. O organismo certificador CCB (Centro Cerâmico do Brasil) avalia trimestralmente os produtos da empresa em laboratório credenciado pelo INMETRO.